SKT 고객센터 및 공식 지원 경로

SKT 고객센터 및 공식 지원 경로

SKT 고객센터(휴대폰에서 114, 유선 080-011-6000)
T월드 앱/웹: 유심보호서비스, 로밍 차단, 교체 예약 등 가능 https://www.tworld.co.kr/
전국 SKT 대리점/공식 매장: 신분증, 휴대폰 지참 필수
전용 유심 사고 대응 고객센터: 해킹/유출 피해자 별도 안내

 

문제 해결 과정에서 주의할 점 및 예방 방법

신분증 필수 지참: 유심 교체, 서비스 변경 시 본인 확인 필요
의심 연락 주의: 유심 정보 유출 후 스미싱, 피싱 등 2차 피해 주의
금융/인증 앱 이중 인증: 유심 정보 유출 시 금융사기 위험 증가, OTP 등 이중 인증 필수
정기적 모니터링: 휴대폰 해지, 알뜰폰 개통 등 내 명의 도용 여부 정기 확인
유심보호서비스, PIN 설정: 반드시 활성화하여 2차 피해 예방